Se avete un blocco delle stampe nella coda di stampa, una possibile soluzione è quella di fare una cancellazione forzata di tutte le stampe presenti in coda.
A volte la semplice operazione manuale non è possibile farla a causa di qualche problema sconosciuto, in fin dei conti è una stampante e le stampanti danno sempre problemi… 🙂
La soluzione più sicura è quella di fermare i servizi di stampa e manualmente cancellare le stampe in attesa.
Procedura:
- Aprire il Prompt dei Comandi
- Digitare i seguenti comandi
NET STOP SPOOLER
DEL /Q /F /S “%windir%\System32\spool\PRINTERS\*.*”
NET START SPOOLER
Dopo queste operazioni verrà riavviato il servizio di stampa e la coda della stampante sarà pulita da tutte le stampe in attesa. Questa operazione è anche consigliata in caso di blocchi della stampante dove ci sono dei lavori di stampa che non si avviano.
